Marcela
10/10
Chile 🇨🇱
Aspectos positivos: La ubicación y el anfitrión Gabriel nos dio una excelente atención, muy preocupado de todo, respondió con rapidez todas las dudas. David también nos ayudo con mucha amabilidad.
Aspectos negativos: Que la lavadora no se pudiera usar.
Amaya
8/10
Chile 🇨🇱
Aspectos positivos: buena ubicación y amplio al menos 4 personas estábamos bien
Aspectos negativos: no tan limpio y demasiado ruido de noche
Alfredo
8/10
Dinamarca 🇩🇰
Bad experience in the beginning, but professional solution from the host
Aspectos positivos: From the beginning, communication with the team was excellent. They were very friendly and professional, which made the whole process much easier. Their phone support was really helpful, guiding me to the apartment without any issues and ensuring a smooth check-in. I truly appreciate their kindness and availability. Desde el principio, la comunicación con el equipo fue excelente. Me atendieron de manera muy cercana y profesional, lo que hizo que todo el proceso fuera mucho más fácil. La atención telefónica fue muy útil y me ayudó a encontrar el apartamento sin problemas y a hacer el check-in sin complicaciones. Aprecio mucho el trato amable y la disponibilidad del equipo.
Aspectos negativos: Upon arrival, the apartment was dirty, with unmade beds and used linens, which forced us to find alternative accommodation. Additionally, the initial solution was slow, and we had to arrange a hotel on our own, making it a very stressful experience, especially while traveling with a baby. Despite the difficult situation, the company took responsibility for the issue and reimbursed the hotel expenses. They also implemented measures to prevent this from happening again. Although the initial experience was unfortunate, they ultimately took accountability and resolved the situation. Reseña: Al llegar, el apartamento estaba sucio, con camas sin hacer y ropa usada, lo que nos obligó a buscar alojamiento alternativo. Además, la solución inicial fue lenta y tuvimos que gestionar un hotel por nuestra cuenta, lo que generó un momento muy estresante, especialmente viajando con un bebé. A pesar del mal rato, la empresa se hizo cargo del problema y reembolsó el gasto del hotel, además de haber tomado medidas para que esto no vuelva a ocurrir. Aunque la experiencia inicial fue desafortunada, finalmente se responsabilizaron y solucionaron la situación.
Francisco
8/10
España 🇪🇸
Muy buena ubicación
Aspectos positivos: Ubicación, dos habitaciones independientes, espacio bien aprovechado.
Aspectos negativos: Comodidad de los colchones; faltaría una cafetera de cápsulas.
Fernando
9/10
España 🇪🇸
Aspectos positivos: ubicacion en pleno centro, bien comunicado con transporte publico, excelentes vistas desde el apartamento, buena limpieza
Sonia
8/10
España 🇪🇸
Ubicación estratégica
Aspectos positivos: La ubicación, acceso de transporte comunicado con todo recomendado todo queda cerca
Aspectos negativos: Algunas cosas estaban en mal estado y deberían se brindar algunas cosas básicas de elementos para utilizar en la cocina