Cozy Bright - 1Bedroom 1 Bathroom - La Latina

Alojamiento genial, pero el servicio de limpieza y el trato del personal dejan mucho que desear

Aspectos positivos: El alojamiento está en una zona excelente, muy tranquila, con ambiente alrededor y muy cerca de varias paradas del metro o a unos 15 minutos andando del centro. Estaba totalmente equipado, es bonito, y para dos personas está genial.

Aspectos negativos: No pude entrar hasta las 15h de la tarde el día de entrada porque teóricamente tenía que esperar a que acabaran de limpiar. Mi sorpresa fue que el apartamento estaba muy sucio, suelo lleno de pelusas y restos, muebles del televisor con una capa de polvo, el suelo del baño sucio y lleno de pelos, algunos cojines también llenos de pelos… así que lo que es la limpieza y por lo que tuvimos que esperar, fue decepcionante. Además, pedimos con antelación el día de salida si se podía alargar un poco la estancia porque nuestro tren no salía hasta la noche, hasta última hora no nos dijeron que no, pero es que además nos querían hacer fuera a las 11 de la mañana cuando por ley, no lo pueden hacer antes de las 12, y no nos daban ni la opción de poder guardar las maletas así que tuvimos que buscar un sitio cerca de la estación con taquillas para guardarlas y de pago. Yo entiendo que tengas que salir a una hora en concreto y más si vienen nuevos huéspedes, pero no me gustaron las maneras, nos querían hacer fuera antes de tiempo cuando a mí no me dejaron entrar hasta las 15h de la tarde y me pusieron impedimentos que no les suponía nada malo. Así que lo que es el personal con los que me comuniqué vía WhatsApp, decepcionante también.

confortable pero trato del personal muy malo!!

Aspectos positivos: El sitio muy cómodo, supermercado cerca DIA, 7 MINUTOS PLAZA MAYOR, 15 minutos de Sol , metro a 2 calles. Moderno.

Aspectos negativos: Pasamos frío en el dormitorio ya que no poseía calefacción ni AA. No había mantas extras y tuvimos qye solicitarlas, tardaron 3 días en traerlas. Estuvimos 20 días alojados no ofrecieron ningún servicio de limpieza , aunque sea 1 por semana!!! Y cuando solicitamos papel higiénico y algún producto para asear nos contestaron que podíamos comprar en el supermercado cerca??!!!?!¡!? Muy mala la calidad del personal que respondía con estos malos modos...

Alojamiento entre el 22 y 24 de octubre 3 noches

Aspectos positivos: El departamento excelente, Benjamin nos recicbió muy bien y nos dio algunos datos de que visitar, incluso pudimos hacer el check in antes de la hora señalada. La ubicación bien, solo que algunos locales del sector cerraban temprano (10 PM)

Aspectos negativos: Taxista, andaba perdido y nos costó un poco darle mas detalle de la dirección, esperabamos que el se ubicara mas que nosotras :)

Aspectos positivos: Location- quiet but right on threshold lively areas and walking distance major sights. Bright- two beige windows on a corner. Pleasant refuge for breaks during the day. Made meals there several nights.

Aspectos negativos: Only one flat, hard pillow per person and one thin towel per person (although staying six nights). One quilt - no extra sheets or blanket - so no way of adjusting for warmer or filler temperatures at night. We asked about a second pillow and extra towels but were told policy was one per person. We had to go to a department shop to but a pillow in order to have decent nights sleep

Aspectos positivos: Beautiful apartment, just like the photos. Perfectly located for the bars and restaurants of La Latina, yet quiet

Fabulous location…

Aspectos positivos: Location was fantastic. Short walk to Plaza Mayor… Plenty of storage in the apartment, full fridge freezer and washing machine easy to use. Very very quiet apartment block.

Aspectos negativos: Grafitti on main door and first look at apartment was disappointing. I didn’t think apartment looked as nice as in the pictures but once we settled in and explored the apartment and area we realised what a great place it was.

A comfortable apartment in a good location but could do with a review of the basic supplies provided to guests.

Aspectos positivos: The apartment was modern and clean. It was well located within walking distance to the metro station and Plaza Major.

Aspectos negativos: For a five night stay, basic supplies were very scarce. There was a coffee machine but no coffee capsules provided. There was a kettle but no tea or sugar available. Also one very small packet of washing powder- barely enough for one wash. There was one very small bar of soap to wash hands with which did not last for the five nights. The bathroom basin tap was loose and the controls on the taps were confusing. This made it difficult to contre the temperature of the water.

Aspectos positivos: Great apartment - so well designed and cosy. We loved the layout with the kitchen at the front and bedroom at the back. Heaps of storage space for our clothes and bags. Kitchen was great so we could cook breakfast and have snacks/drinks. Great communication from the management team - we had an issue with the shower and they were very quick to respond. Excellent location in La Latina - close to tonnes of restaurants, bars and cafes as well as supermarkets. Would love to stay here again for a few days or longer!

Aspectos negativos: We love firm beds - but the bed in the apartment had a huge divot in it from sleeping bodies! We both kept rolling into the middle! Also, I wish apartments provided olive oil and pepper (there was salt, but no other basics).

Aspectos positivos: The apartment was easy to find and in a great location. Communication with the booking company was clear and the staff member was waiting for us when we arrived. It was very clean and had everything we needed for a seven day stay. The local area has some great tapas bars and restaurants. Unfortunately, we did not have enough time to visit them all. The bed was very comfortable as well. The air-conditioning was effective as we experienced some hot days and nights.

Aspectos negativos: Nothing.

Cool little apartment in a top location.

Aspectos positivos: Terrific location. Lift very handy. Cute apartment making terrific use of a small space and very comfortable. Staff met at check in and check out very easy. All in all great stay.

Aspectos negativos: The only two pillows were old and flat, which made them very uncomfortable. Communication with staff a little challenging at times and had to ask a number of times.