Gabriel
10/10
Venezuela 🇻🇪
Aspectos positivos: Todo! Realmente muy bien ubicado cerca de todo ! Las instalaciones impecables Súper acogedor
Aspectos negativos: Todo fue FENOMENAL
Montemayor
9/10
España 🇪🇸
una estancia muy comoda y confortable
Aspectos positivos: lo que mas me gusto del hotel con diferencia de todo fue la insonorizacion que es espectacular....no se oye absolutamente ningun ruido de la gran via...nada en absoluto. tambien tengo que decir q no le faltaba ningun detalle...todo de 10 la verdad... el desayuno a pesar que no es buffet,ha estado excelente,y la atencion de las chicas tambien de 10....podias pedir de casi todo
Aspectos negativos: lo que no me gusto del hotel en primer lugar,es que a pesar de alojarnos en una habitacion deluxe,era muy reducida ,la zona de estar y la cama pegadas y casi no podias moverte por la habitacion...el baño genial y amplio pero lo demas muy reducido. y otra cosa que no me gusto,fue que no tenian cafetera ni herbidor de agua para el te.....para mi es un gran fallo. por lo demas es un hotel lleno de detalles y sobre todo muy confortable.
Javier
10/10
Colombia 🇨🇴
Exquisito
Aspectos positivos: El Diseño, el Spa, la cama está increíble la Calidad de la Lencería y almohadas, el servício increíble
Aspectos negativos: Aunque el restaurante es hermoso, no me Gustó la carta, demasiadas cosas de mar, y el Brunch debería ser más encaminado al desayuno que a las ensaladas y la comida árabe pues la primera comida del día debe ser más suave.
Jaime
10/10
Chile 🇨🇱
Excelente
Aspectos positivos: El personal realmente agradable y atento; además, el hotel está en una excelente ubicación. Las habitaciones muy bien decoradas y con una ambientación perfecta. Felicitaciones
Vázquez
10/10
México 🇲🇽
Comfort y lujo!
Aspectos positivos: Tienen un gran restaurante en la entrada y el tamaño de la habitación es excelente. Sus baños son enormes .
Denis
10/10
Moldavia 🇲🇩
You have a very beautiful rooftop, as recommended by some of your staff. Unfortunately, we were unable to access it in t
Aspectos positivos: The hotel is well located, features very interesting interiors, and offers quite comfortable rooms.
Aspectos negativos: The level of service is quite average, especially at the reception. We had to request an iron for our room three times before it was finally delivered, and we asked five or six times for a face mask, which is supposed to be a complimentary item. The waiters in the restaurant are also not very attentive and do not clear the dishes in a timely manner. The food is very tasty, but the service is rather average.
Aase
10/10
Noruega 🇳🇴
WOW!
Aspectos positivos: Everything was excellent. Location could not be better, breakfast to die for, interior decor and scent just amazing, lovely staff. A bit expensive, but worth it!! To sum it up - WOW!
Aspectos negativos: Cannot think of one thing that was not perfect!
Guilherme
10/10
Brasil 🇧🇷
Stylish and comfortable experience
Aspectos positivos: I had heard great things about this hotel and it definitely lived up to my expectations. The design and decoration are beautiful, and the room was spacious and very comfortable, with details that really stand out. The bathroom was excellent, though the shower pressure was a bit weaker than I personally prefer. Service was very good, especially room service and housekeeping. The hotel feels very cozy and also has great food options. Being on Gran Vía, it can get a little noisy at night, but nothing that really affects the overall experience. I would definitely stay here again.
Fotoula
9/10
Suiza 🇨🇭
Aspectos positivos: Location was excellent Original and amazing decoration
Aspectos negativos: Staff was indifferent
Jan
10/10
Suecia 🇸🇪
A beautiful hotel, lovely room and very good service
Aspectos positivos: Beautiful designed hotel with a cosy, modern feel. Quality in all details from furniture to bathroom-fittings, and small but lovely spa with swimmingpool and steam sauna. 15 minutes walk to main attractions such as the Museo Prado and Museo Reina Sofia. The breakfast set a very good star of the day.