Hostal Zabala

Estancia para repetir.

Aspectos positivos: Está muy cerca de la parada de metro y en una zona muy céntrica de Madrid con todo muy cerca: restauración, supermercado, librerías, teatros. Magnífico.

Aspectos positivos: La amabilidad y excelente disposición de Sonia e Irna ante cualquier requerimiento. Las excelentes condiciones de limpieza e higiene .

Aspectos negativos: Para nosotros ,que tenemos sueño liviano, el bullicio de jueves a sábado de personas que concurren a locales de nocturnidad hasta el amanecer.

Increíble alojamiento

Aspectos positivos: Muy cómodo, la gente demasiado respetuosa, doña Irma es muy servicial y siempre anuente a ayudarte

Aspectos negativos: Las dimensiones del baño privado deberían indicarlas desde un inicio, me pareció muy pequeña la ducha

Aspectos positivos: La ubicación muy buena Personal amable Instalaciones limpias

Aspectos positivos: Excelente desde todos los aspectos y una impecable atención de Irene... Muchas gracias!!!

Bárbaro Madrid

Aspectos positivos: Ubicación de 10, con todo a la mano. Las instalaciones perfectas, limpias y cómodas. Personal muy atento y amable.

Aspectos negativos: Nada que destacar

Una experiencia navideña como en casa

Aspectos positivos: Somos Marisol y Patricia de Canarias. Hemos pasado diez días en Madrid. El hostal, muy céntrico, limpio y con un trato por parte de Sonia e Irma, maravilloso. Tenemos claro que volveremos a hospedarnos ahí con ustedes. Gracias , gracias, gracias. Os mandamos un abrazo oceánico.

Aspectos positivos: Me gustó que me dieran la habitación que había pedido y la cama doble, tal y cómo solicité. Me sentí muy arropada por Irma, es una gran persona y profesional. Cuida cada detalle. Las vistas eran geniales. Muy tranquila la habitación, y con una fantástica ubicación.

Aspectos negativos: Quizás deberían dejar la calefacción un poquito más por la noche.

Ideal para una noche

Aspectos positivos: Muy buena la atencion, tanto por mensaje en la aplicacion de booking (respondian bastante rapido) como al llegar. Muy limpio a pesar que era un edificio bastante viejo, estuve preocupada porque pense que era un area peligrosa cuando llegue pero esa noche incluso llegue caminando del centro tarde y estaba muy tranquilo el lugar. Fue ideal para quedarme y ir al aeropuerto al dia siguiente.

Aspectos negativos: El A/C no me funciono habia un control en la habitacion pero no se de que era, la TV la pude prender pero no habia control remoto y solo tenia el bonton de encendido en el aparato(el volumen estaba en cero y no podia cambiar el canal).

Cuando comunicamos todo puede mejorar

Aspectos positivos: Mi estancia en el Hostal Zabala tuvo un comienzo complicado, pero terminó siendo una experiencia muy positiva. La primera noche la habitación no cumplía mis expectativas, aunque debo reconocer que el equipo del hostal reaccionó de inmediato. La dirección se puso en contacto conmigo personalmente para aclarar la situación y ofrecerme una solución, incluso con un descuento por las molestias, lo cual valoro muchísimo. Al día siguiente, una chica del equipo —recién reincorporada— dejó la habitación impecable. A partir de ese momento todo fue perfecto: limpieza excelente y trato muy amable. La ubicación es ideal para quienes desean alojarse en el centro de Madrid y disfrutar de la ciudad a pie. En mi caso particular me quedaba un poco lejos del lugar al que debía ir cada día, pero para turismo es perfecta. Agradezco la atención y la disposición del personal para resolver los inconvenientes con rapidez y profesionalidad.

Aspectos negativos: El primer día